El canal directe amb la ciutadania ha gestionat 234 avisos en quatre mesos i s’ha consolidat com una ferramenta àgil per a detectar i solucionar problemes a la via pública
L’Ajuntament de la Vall d’Uixó ha gestionat 234 incidències a través del servei de WhatsApp de la Brigada Municipal durant els seus primers quatre mesos de funcionament, des de mitjan gener fins a mitjan maig de 2026. Este canal directe de comunicació amb la ciutadania s’ha consolidat com una ferramenta eficaç per a detectar necessitats, coordinar actuacions i donar resposta a incidències de la via pública.
Del total d’avisos rebuts, 138 ja s’han resolt, 90 es troben en procés de tramitació o execució i només 6 han hagut de ser derivats a altres serveis especialitzats. Això significa que pràcticament sis de cada deu incidències comunicades a la Brigada Municipal ja han sigut solucionades.
El regidor d’Urbanisme, Vicente Pitarch, ha destacat que “este servei ens permet estar més a prop de la ciutadania i conéixer de primera mà les seues necessitats, facilitant una resposta més ràpida i una millor coordinació entre els diferents serveis municipals”.
Entre les actuacions realitzades destaquen especialment les relacionades amb la senyalització, amb 53 intervencions (23%); les obres de manteniment urbà, amb 44 (19%); el batxeig, amb 33 (14%); i els treballs de fusteria, amb 32 (14%).
Pitarch ha assenyalat que “el més important no és només el nombre d’incidències ateses, sinó que este servei s’ha convertit en una ferramenta útil perquè la ciutadania participe activament en la millora de la ciutat”. En este sentit, ha remarcat que “cada avís ens ajuda a detectar problemes, prioritzar actuacions i mantindre l’espai públic en millors condicions”.
El servei de WhatsApp de la Brigada Municipal continua operatiu a través del número 620 916 588. La ciutadania pot comunicar incidències o informar de desperfectes detectats a la via pública enviant una fotografia i la ubicació exacta per a facilitar la intervenció dels serveis municipals.
