{"id":21085,"date":"2026-01-21T13:32:40","date_gmt":"2026-01-21T12:32:40","guid":{"rendered":"https:\/\/elcafedepipa.com\/?p=21085"},"modified":"2026-01-21T13:32:43","modified_gmt":"2026-01-21T12:32:43","slug":"lajuntament-de-la-vall-duixo-posa-en-marxa-un-nou-servei-de-whatsapp-per-comunicar-incidencies-en-la-via-publica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elcafedepipa.com\/index.php\/2026\/01\/21\/lajuntament-de-la-vall-duixo-posa-en-marxa-un-nou-servei-de-whatsapp-per-comunicar-incidencies-en-la-via-publica\/","title":{"rendered":"L\u2019Ajuntament de la Vall d\u2019Uix\u00f3 posa en marxa un nou servei de WhatsApp per comunicar incid\u00e8ncies en la via p\u00fablica"},"content":{"rendered":"\n

El canal permet avisar de desperfectes de manera directa, amb seguiment i resposta a la ciutadania<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019Ajuntament de la Vall d\u2019Uix\u00f3 ha posat en funcionament un nou servei de WhatsApp per millorar la comunicaci\u00f3 amb la ciutadania i agilitzar la resoluci\u00f3 d\u2019incid\u00e8ncies i desperfectes en la via p\u00fablica. L\u2019objectiu \u00e9s ser \u201cm\u00e9s pr\u00f2xims, m\u00e9s r\u00e0pids i m\u00e9s eficients\u201d en el manteniment dels barris i carrers de la ciutat, tal com ha explicat el regidor d\u2019Urbanisme, Vicente Pitarch.<\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s d\u2019este nou canal, qualsevol ve\u00ed o ve\u00efna que detecte una anomalia al seu barri o carrer pot comunicar-ho directament a l\u2019Ajuntament guardant en els seus contactes el n\u00famero 620 916 588<\/strong> i enviant un missatge de WhatsApp amb una foto i la direcci\u00f3 exacta<\/strong> on es troba la incid\u00e8ncia.<\/p>\n\n\n\n

Este servei permet comunicar problemes concrets com ara bancs o jocs infantils trencats, papereres que cal reposar, clots en l\u2019asfalt o desperfectes en voreres, entre altres incid\u00e8ncies habituals del dia a dia. \u201cLa ciutadania es converteix aix\u00ed en els nostres ulls sobre el terreny, ajudant-nos a detectar i solucionar problemes de manera m\u00e9s \u00e0gil\u201d, ha destacat Pitarch.<\/p>\n\n\n\n

Una vegada rebuda la comunicaci\u00f3, l\u2019Ajuntament dona curs a la petici\u00f3, fa el seguiment corresponent i garanteix la seua tra\u00e7abilitat. La persona usu\u00e0ria rebr\u00e0 un missatge confirmant la recepci\u00f3 de l\u2019av\u00eds i tamb\u00e9 ser\u00e0 informada quan la incid\u00e8ncia haja sigut resolta o reparada. Les actuacions \u201cs\u2019atendran amb la major brevetat possible, prioritzant aquelles que tinguen car\u00e0cter m\u00e9s urgent, amb la voluntat de millorar els temps de resposta\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl WhatsApp \u00e9s un canal que pr\u00e0cticament tota la gent coneix i utilitza, i permet enviar informaci\u00f3 de manera immediata\u201d, ha assenyalat el regidor. Aix\u00ed, l\u2019objectiu d\u2019esta nova iniciativa \u00e9s \u201cfacilitar al m\u00e0xim la manera de contactar amb l\u2019Ajuntament per millorar entre totes i tots els espais p\u00fablics de la Vall\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Pitarch ha remarcat que \u201cencara que estem immersos en un proc\u00e9s de transformaci\u00f3 de la ciutat, amb grans inversions i projectes estrat\u00e8gics, no oblidem el manteniment quotidi\u00e0 ni les xicotetes coses que milloren el dia a dia\u201d. Amb este nou canal de WhatsApp, l\u2019Ajuntament de la Vall d\u2019Uix\u00f3 refor\u00e7a el seu model de gesti\u00f3 basada en la proximitat, l\u2019escolta activa i la millora constant de l\u2019espai p\u00fablic.<\/p>\n\n\n\n

D\u2019altra banda, des de l\u2019Ajuntament es recorda que les incid\u00e8ncies relacionades amb l\u2019enllumenat p\u00fablic<\/strong> \u2014com fanals fets fundits, encesos durant el dia o avaries\u2014 s\u2019han de comunicar a trav\u00e9s del tel\u00e8fon d\u2019atenci\u00f3 24 hores 864 879 011<\/strong>, al qual cal telefonar directament (no per WhatsApp ni missatges). Este servei ja est\u00e0 operatiu des de fa mesos i est\u00e0 funcionant de manera molt positiva.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El canal permet avisar de desperfectes de manera directa, amb seguiment i resposta a la ciutadania L\u2019Ajuntament de la Vall d\u2019Uix\u00f3 ha posat en funcionament un nou servei de WhatsApp per millorar la comunicaci\u00f3 amb la ciutadania i agilitzar la resoluci\u00f3 d\u2019incid\u00e8ncies i desperfectes en la via p\u00fablica. L\u2019objectiu \u00e9s ser \u201cm\u00e9s pr\u00f2xims, m\u00e9s r\u00e0pids … Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":21086,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-21085","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elcafedepipa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21085","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elcafedepipa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/elcafedepipa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elcafedepipa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elcafedepipa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21085"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/elcafedepipa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21085\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21087,"href":"https:\/\/elcafedepipa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21085\/revisions\/21087"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elcafedepipa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21086"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elcafedepipa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21085"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/elcafedepipa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21085"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/elcafedepipa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21085"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}